“生活服务北京行”系列活动 ——家政服务对接交流会成功举办

 为进一步扩大家政服务优质供给，满足市民个性化和多层次家政服务消费需求，全面推动家政服务业迈向规范化、专业化、数字化的高质量发展新征程，2025年5月29日，由北京市商务局主办，北京家政服务协会协办、依链（北京）家政服务管理有限公司提供技术支持的“生活服务北京行”系列活动——家政服务对接交流会在北京市国际服务贸易事务中心成功举办。

会议现场

      市商务局生活服务业一处副处长宋志雷、市总工会服务工会副主席孔蕴珈、市人社局职业能力建设处副处长赵维娜、市民政局北京市养老服务事务中心副主任谭勇、市税务局政策法规处主任科员姚婷、商务部中国国际电子商务中心高级项目经理单鹏飞、北京家政服务协会会长王君、80余家会员企业代表到会。

      政策解读：多部门协同发力，释放发展利好

市商务局生活服务业一处 副处长 宋志雷

       市商务局生活服务业一处副处长宋志雷对《北京市促进家政服务消费高质量发展的若干措施》（以下简称《若干措施》）进行了全面解读，内容涵盖政策出台背景、主要框架和内容、政策特点等方面。

      宋志雷介绍，该政策是贯彻落实国务院相关部署和北京市工作要求，由市商务局、市发展改革委等部门联合制定，旨在推动家政服务业提质扩容，更好满足市民高品质生活需求。《若干措施》涵盖七大方面22条具体举措，包括：扩大家政服务人员规模，实现供需精准对接；提高家政从业人员素质，增加高品质家政服务供给；推进服务标准化，提升家政服务规范化水平；加强支持引导，推进家政企业做优做强；鼓励探索创新，构建家政服务消费新场景；完善公共服务政策，改善家政服务人员从业环境；凝聚各方合力，协同促进落实到位。他表示，该政策将通过多维度支持措施，促进家政服务业向专业化、品牌化、规范化发展，助力北京生活服务业高质量发展。

市税务局政策法规处 主任科员 姚婷

      市税务局政策法规处主任科员姚婷针对家政服务企业的税收优惠政策，进行了细致入微的解读。从具体的税收减免项目到申报流程，每一个要点都清晰呈现，为家政服务企业减轻运营负担、提升经营效益送上了实实在在的政策“大礼包”，让企业在发展道路上轻装上阵。

市人社局职业能力建设处 副处长 赵维娜

      市人社局职业能力建设处副处长赵维娜则聚焦家政服务员职业培训工作，向与会者详细介绍了最新的政策及工作进展。她强调，家政服务员的专业素质直接关系到服务质量和行业形象，未来将进一步加大培训力度，通过丰富多样的培训课程和实践项目，打造高素质、专业化的家政服务人才队伍，为行业发展筑牢人才根基。

市民政局北京市养老服务事务中心 副主任 谭勇

      市民政局北京市养老服务事务中心副主任谭勇就养老服务相关政策展开深入讲解。随着我国老龄化程度不断加深，养老服务市场需求日益旺盛，谭勇从政策背景、服务标准、市场准入等多个维度进行分析，为家政企业拓展养老服务市场提供了清晰的方向指引，助力企业抓住市场机遇，实现多元化发展。

市总工会服务工会 副主席 孔蕴珈

       市总工会服务工会副主席孔蕴珈分享的针对家政企业及从业人员的帮扶政策，彰显了对家政企业及从业人员的深切关怀。这些政策涵盖了劳动权益保障、困难帮扶、职业发展支持等多个方面，让家政服务企业及从业人员感受到了社会的温暖，进一步激发了他们的工作热情和职业认同感。

      科技赋能：数字化浪潮推动行业升级转型

商务部中国国际电子商务中心 高级项目经理 单鹏飞

       在“数智赋能”专题环节，商务部中国国际电子商务中心高级项目经理单鹏飞带来了精彩的展示。他通过现场演示，全面介绍了家政信用信息平台的强大功能及便捷操作流程。该平台的推广应用，将为家政行业信用体系建设提供坚实的技术支撑，通过规范市场主体行为，营造诚实守信的市场环境。

小熊美家负责人 贾扬洋

       小熊美家负责人贾扬洋则从技术视角深入探讨数字化营销的创新实践。他们结合实际案例，展示了如何利用新兴技术手段，精准定位客户需求，提升品牌影响力，为传统家政企业在数字化转型浪潮中突破发展瓶颈提供了新思路。

       行业自律：诚信公约护航规范发展

      会议最后，与会领导、北京家政服务协会会长王君及到会会员单位全体代表，共同宣读了《家政行业诚信经营自律公约》，倡导规范服务、诚信经营。这一举措标志着北京家政行业在规范化发展道路上迈出重要一步，将引导企业自觉遵守市场规则，加强自我约束，共同维护市场秩序。协会通过推动行业自律，为会员单位营造公平竞争的市场环境，助力企业实现可持续发展。

       本次交流会通过政策解读、经验分享、技术展示等多种形式，为家政服务行业搭建了交流合作平台，对推动北京家政服务业高质量发展具有重要意义。北京家政服务协会将继续发挥桥梁纽带作用，积极落实家政服务相关政策，加大对会员单位的支持力度，与各会员单位携手共进，共同促进家政服务行业提质扩容，更好地满足人民群众的家政服务需求。