雇主家的电器不会用？先做这三个动作

上户遇到不会用的电器，是每个姐妹都会碰上的事。现在的雇主家里，扫地机器人、洗碗机、蒸烤一体机、智能马桶、新风系统，花样越来越多。上周有个新入行的姐妹私信我：雇主家洗碗机我没敢碰，最后手洗了，雇主倒没说什么，我自己心里别扭了好几天。不会用电器不丢人，丢人的是不会还不学。今天把"面对陌生电器"的三个动作讲清楚，学会了，什么新设备到你手里都能快速上手，这也是雇主眼里的"专业"。

第一个动作：先找说明书，别急着按键

很多姐妹面对陌生电器的第一反应是瞎按一通，或者干脆绕着走。正确顺序是先找说明书。现在说明书未必是纸质本，大部分电器在机身贴着二维码，扫一下就有电子版，拍照存手机里就行。找不到的，把电器品牌型号记下来，网上搜"品牌+型号+说明书"基本都能找到。看说明书的重点不是从头读到尾，直接翻三块：基础操作步骤、常用程序选择、注意事项和清洁方法。一台洗碗机，看完这三块，怎么放碗、选什么模式、多久清理滤网，就都清楚了。花二十分钟看说明书，比瞎摸索一小时靠谱得多。

第二个动作：问一次，问到位

说明书解决操作问题，但一户人家的使用习惯，说明书上没有，得问。问什么？问三样：第一，这机器平时怎么用，比如洗碗机他们习惯先冲一下还是直接放，取碗筷有没有讲究；第二，有什么忌讳，有的家庭机器里只放特定品牌的东西，有的对模式有偏好；第三，出过什么问题没有，以前卡过壳、漏过水的机器，都有脾气。问的时候挑雇主方便的时候，一两句话问清楚就好，别在人忙的时候拉着人家讲半天。问过一次记在本子上，下次就不用再问。很多雇主其实不介意你不会，介意的是你不会还不问，最后把东西用坏了都不知道。

第三个动作：空载练一遍，建立肌肉记忆

光看和问还不够，动手练一遍才算学会。挑雇主不在家或者不影响正常生活的时段，空载把机器跑一遍程序：扫地机器人先空跑一圈看它怎么规划路线、哪里容易卡；蒸烤箱空烧一次试试预热要多久、火力档位怎么调；智能马桶盖把各个按键挨个试一遍。练的时候开着说明书对照，练完在手机备忘录里记几条要点：这台机器开一次大概多久、什么模式洗得最干净、清洁周期是多久。这套动作下来，十五到二十分钟，一台电器就从"不敢碰"变成"我的地盘"。下次上户新家庭，见到同款机器直接照经验来，一遍生二遍熟。

几个容易出事的点，提前知道

新电器上手，有几个安全红线要划出来。第一，不确定的按钮不乱按，尤其是扫地机器人的"深度清洁"、洗碗机的"强洗"这类模式，用错了费电费水是小事，把雇主的东西弄坏了是大事。第二，带高温的电器（蒸烤箱、破壁机、消毒锅）操作时先离远一点看排汽，烫伤是家政行业的高发工伤。第三，清洁电器之前先断电，插着电拿湿布擦机器，是绝对禁止的动作。第四，机器出现异响、冒烟、报错，第一时间停用断电，告诉雇主，别自己拆开研究。这些红线记住，用电器心里就有底了。

把"会电器"变成你的加分项

别小看这个能力，现在雇主找阿姨，电器使用熟练度是很实际的一项。同样是做饭打扫，你还会用洗碗机给碗筷做日常保养、会定期清洗洗衣机内筒、会维护扫地机器人，雇主对你的评价立刻上一个档次。我认识的几位高单价的姐妹，都有个共同点：每上一户新户，头三天把家里的电器全摸一遍，顺手建一个"这台家的电器清单"，什么机器什么脾气记得清清楚楚。雇主回家的感受是：这人把我家摸得比我还熟。信任就是这么攒出来的。

电器不会用，三个动作：找说明书、问一次、空载练一遍。再加上几条安全红线，什么新设备都能快速上手。姐妹们还可以主动一点，家政服务平台上有家电使用和保养的专题课程，蒸烤箱怎么用、洗衣机怎么清洁，一集一集看下来，你手里的技能本子越来越厚，接单的底气也越来越足。

最后说句实在的：上户这一行，没有谁是天生什么都会的，差别就在会不会主动学。今天这篇转给身边刚入行的姐妹，或者存进手机，下次遇到不会用的电器，翻开照着做，三个动作，稳稳当当。把陌生电器变成自己会的电器，这个进步雇主看得见，工资单上也看得见。

相关推荐：分工协调 | 嫂一天工作 | 找月嫂走中