新手阿姨怎么克服上户紧张？过来人分享的3个实用方法

我带过一个90后的阿姨小周，第一次上户的时候紧张到在雇主家门口站了十分钟没敢敲门。她说脑子里一直在想："万一做不好怎么办？万一他们不满意怎么办？"

新手阿姨上户紧张是特别正常的事。我做了这么多年，见过太多阿姨第一单紧张得手忙脚乱。但大部分人过了第一个月就好了。

今天分享三个克服上户紧张的实用方法，都是我带过的阿姨们亲测有效的。

方法一：提前做功课，把"未知"变成"已知"

紧张最大的来源是"不知道"。不知道雇主的习惯、不知道家里什么情况、不知道自己第一天该干什么。

所以接单之后，一定要提前跟雇主沟通。问清楚：家里几口人？宝宝多大？有没有老人同住？有什么特别的习惯和要求？饮食有什么禁忌？

了解得越多，心里的底气就越足。我让小周每次接单前都列一张"问题清单"，把想问的都列出来，打电话一项一项确认。这样一来，上户的时候心里就有谱了。

方法二：第一天"多听少做"，不急于表现

很多新阿姨第一天恨不得把所有技能都展示出来，结果越急越乱。

我的建议是：第一天以观察和学习为主。看雇主家的生活习惯是怎样的，看宝宝喜欢什么样的互动方式，看宝妈有什么特别的偏好。

不懂的就问，别自己瞎猜。"姐，宝宝平时几点洗澡？""您家早餐一般吃什么？"这种问题问了不丢人，反而是负责任的表现。

小周第二单的时候用了这个方法，第一天安安静静观察了一天，第二天开始就顺手多了。雇主后来跟她说："第一天看你特别安静，我还以为你不会干活呢。第二天才发现你其实什么都会，就是不张扬。"这个评价特别好。

方法三：找一个"靠山"，遇到问题有人问

新手阿姨最怕的是遇到问题没人问、没人商量。宝宝哭了不知道怎么哄、跟婆婆观念冲突不知道怎么处理——这些都需要有人指点。

建议每个新阿姨在阿姨之星上找几个有经验的姐妹，加个微信。遇到问题随时问，比一个人瞎琢磨强多了。

也可以把阿姨课堂里的教程多看几遍，特别是新生儿护理和月子餐的部分。基础知识扎实了，上户的时候自然就不慌了。

最后说一句：紧张说明你在乎这份工作。与其跟自己说"别紧张"，不如做好准备，用行动给自己信心。每个老手阿姨都是从新手过来的，你也可以。

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