家政阿姨入户第一天要注意什么？老阿姨的十条忠告

刘姐做家政已经12年了，带过的新人不下五十个。她发现一个规律：能不能在雇主家站稳脚跟，入户第一天就能看出七八成。

"有些人第一天就让人感觉不对劲，比如话太多、或者太沉默、或者不懂装懂、或者做事毛手毛脚。这些第一印象一旦形成，后面很难扭转。"刘姐说，她每次带新人的时候，都会在入职前反复强调第一天要注意的事项。

今天我们就来聊聊，家政阿姨入户第一天到底要注意什么。

第一条：准时到达，提前五分钟最佳

第一条也是最重要的一条：准时。迟到是所有雷区里最严重的。

刘姐建议提前规划好路线，最好提前十分钟到达楼下，在楼下等一会儿再上去。太早了显得急切，太晚了显得不靠谱，提前五分钟刚刚好。

如果确实因为客观原因要迟到，比如堵车，一定要提前打电话告知雇主，说明情况、表达歉意、告知预计到达时间。不要到了约定时间才说"我在路上了"，那时候雇主已经在等你了。

第二条：穿着得体，不要太随意

入户第一天的穿着很重要。这不是选美比赛，但能看出你的态度。

建议穿干净整洁的家居服或者工作服，不要穿得太暴露（吊带、热裤）、不要太邋遢（有油渍、汗渍）、也不要太隆重（晚礼服、高跟鞋）。

头发要扎起来，指甲要剪短，最好不要涂颜色鲜艳的指甲油。手是阿姨最重要的"工具"，干净利落的手会让人觉得你做事也干净利落。

第三条：少说多听，不要太主动

第一条入户，很多新阿姨会犯一个错误：太热情了。

"东问西问、主动揽活、抢着说话，这些都会让人觉得你不稳重。"刘姐说，第一天最重要的是观察和熟悉环境，少说多听。

等雇主主动告诉你工作内容和注意事项，不要还没等人家说完就开始干活。有些雇主喜欢按自己的方式来做事，你太主动反而会打乱人家的计划。

第四条：不挑活，不抱怨

第一条入户，雇主可能会安排一些你不太熟悉的工作。

"能不能做是一回事，愿不愿意做是另一回事。"刘姐说，就算你之前没做过某种家务，比如第一次擦某种地板材质，第一次用某个品牌的清洁剂，也要先答应下来，然后问清楚注意事项。

不要在第一条就抱怨"这活太累了""这活不该我干"。雇主请你来就是干活的，没有什么是"不该你干"的。

第五条：不懂就问，不要想当然

家政工作有很多细节，每个家庭也有每个家庭的习惯。

比如有的家庭碗要洗干净后用纸巾擦干，有的家庭碗直接控水就行；有的家庭抹布按颜色分类使用，有的家庭一块抹布全屋通用。这些细节不问清楚，干完了可能反而要返工。

第一天多问几个问题没关系，问清楚总比做错了强。刘姐建议，问问题的时候可以拿个小本子记下来，雇主会觉得你认真负责。

第六条：不要动私人物品

这是底线，绝对不能碰。

不要翻雇主的抽屉、柜子、书架。就算你在整理的时候发现雇主的东西乱了，也要原封不动放回去，不要主动收拾。未经允许，不要使用雇主的私人物品，包括冰箱里的食物（除非雇主明确说可以）。

有的阿姨看到雇主家有什么好东西，喜欢评价几句，比如"这包多少钱"、""这衣服真好看"。这种话题尽量避免，容易让人觉得你八卦。

第七条：不要带外人来

第一条入户，绝对不要带家人、朋友、同乡来。

有些阿姨觉得第一天紧张，想让老乡陪着，这种心情可以理解，但做法不行。雇主的家是私密空间，带外人来会让人感觉不安全、不专业。

如果确实需要让人帮忙带路，第一次去认门，可以让家政公司的人或者中介陪同，绝对不能自己带朋友来。

第八条：手机静音，不要一直看手机

第一条入户，有人打电话或者发微信找你，尽量不要在雇主面前长时间接打电话。

如果是非接不可的电话，可以跟雇主说一声"我接个电话"，然后到阳台或者走廊去接。不要当着雇主的面视频通话、刷短视频。

雇主请你来是干活的，不是来看你玩手机的。

第九条：尊重雇主的习惯，不强加自己的

每个家庭都有自己的生活方式。

有的家庭习惯每天拖地，有的家庭一周拖一次；有的家庭碗筷要用消毒柜，有的家庭直接控水。这些不同的习惯，没有对错之分，只有适不适合。

第一条入户，不要说"我家都是这样做的""之前那家都是这样的"。你之前的经验可以参考，但这一家要按这一家的规矩来。

第十条：主动汇报进度，不要等雇主问

第一条入户，干完一件活可以主动跟雇主说一声"这个做好了"。

遇到问题也要及时说，不要等雇主发现了才说。比如某个地方特别脏、擦了擦不掉，比如某个东西不知道放哪里了，比如用了某种清洁剂感觉味道有点大。这些主动沟通会让雇主觉得你靠谱。

家政阿姨入户第一条，做好这十条，基本不会出大问题。但最重要的是：保持真诚、认真做事。雇主不傻，你能干不能干、用心不用心，一两周就能看出来。

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