面试家政阿姨，聪明雇主都这样问

面试家政阿姨，聪明雇主都这么问

上周一位客户打电话跟我说："阿姨，我昨天面试了3个人，一个说话特别溜，证书一摞一摞的；第二个不太会说话，但感觉特别实在；第三个嘛，中规中矩。我该选哪个？"

我告诉她：会说话的不一定会干活，证书多不代表经验丰富。面试家政阿姨，关键不是看她说了什么，而是看她怎么回答你的具体问题。

今天分享几个在阿姨之星上总结的面试技巧，帮你快速判断一个阿姨的真实水平。

场景式提问，不要问开放式问题

很多人面试的时候问："你做了几年了？""你会做什么菜？""你会带孩子吗？"这些问题太宽泛了，谁都会说"会"。

聪明的问法是设定具体场景："如果宝宝半夜发烧38度，你会怎么处理？""我家厨房油烟很重，你会用什么方法清洁？""宝宝不肯吃辅食，你会怎么办？"

真正有经验的阿姨会给你详细的处理步骤，而不是笼统地说"我会注意的"。

让她现场操作

面试聊得再好，不如让她上手做一遍。

如果是做饭的阿姨，让她现场炒两个菜。看她的刀工、火候掌握、调味习惯，厨房的清洁习惯（边做边收还是做完一堆）。做完了尝尝味道，好不好吃一比就知道。

如果是带孩子的阿姨，让她抱抱宝宝。看她抱的姿势对不对，跟宝宝说话时语气温不温柔，会不会主动逗孩子玩。有经验的阿姨一抱起孩子来，孩子就不哭。

问几个关键细节

一、"你上一家做了多久？为什么离开？"——频繁换工作的阿姨要小心，可能是做事有问题。

二、"你休息日怎么安排？"——好的阿姨会有自己的休息安排，而不是完全没计划。

三、"如果你和我家的教育理念不一样，怎么办？"——看她怎么沟通和处理分歧。好的阿姨会说"我会按您的要求来，但也会分享我的经验供您参考"。

观察这些细节

一、指甲长短和干净程度——做家政的阿姨指甲必须短而干净。

二、说话时的眼神——眼神闪烁、说话含糊的，不太靠谱。

三、对你家环境的关注度——好的阿姨一进门会观察家里布局，问一些关于家务的问题。

四、守时——面试迟到还不提前通知的，以后工作也可能拖拖拉拉。

最后的选择

回到开头那位客户的问题。我告诉她：选第二个。会说话但证书多的那个，面试的时候一直在"表演"，问到具体问题就开始绕弯子。中规中矩的那个，经验一般。而那个不太会说话但实在的阿姨，每个问题都回答得很具体，还主动问了一些关于家务的问题。

后来那个阿姨上户后，客户非常满意。她说阿姨话不多但活干得漂亮，做的菜全家都爱吃，带孩子也很有耐心。

找家政阿姨就是这样，不要被表面的东西迷惑。多问具体问题，多观察细节，就能找到真正靠谱的人。在阿姨之星上面试阿姨，平台会提供阿姨的真实评价和服务记录，帮你做出更好的判断。

还有一个小技巧：让阿姨说说她上一家的工作内容。如果她说得特别详细——比如每天几点起床、先做什么后做什么、宝宝什么时候睡觉什么时候吃辅食——说明她真的做过，而且有总结。如果她说得很笼统，"就是带带孩子做做饭"，那就可能经验不太够。

面试结束后，把你的面试感受记录下来。每个人的优缺点列出来对比一下，不要凭感觉选。感觉容易被表面的东西影响，列出来对比才能看清楚谁更适合你家的需求。

如果实在拿不定主意，可以约第二轮面试，这次带上家里老人一起看看。多一个人给意见，选择会更准确。毕竟找阿姨是全家的事，不是一个人的决定。

还有一个容易被忽略的点：阿姨的健康状况。面试时一定要看健康证（有效期内的），特别是乙肝五项、胸透、幽门螺旋杆菌这几项。如果是带孩子的阿姨，这些检查是必须的。不要觉得不好意思问，这是对孩子负责。

面试的最后，记得问一句："您还有什么想了解的？"好的阿姨会问一些关于家庭情况、工作内容、作息时间的问题。这说明她在认真评估这份工作，不是随便接单的。如果她说"没什么要问的"，反而可能不太上心。

找家政阿姨说到底是一个"匹配"的过程。你的需求、你的家庭环境、你的性格，要和阿姨的能力、经验、性格相匹配。不是越贵越好，也不是越便宜越好，适合的就是最好的。花点时间好好选，别着急将就，也别过度纠结。

最后一个建议：面试阿姨的时候不要带太多人。你和老公两个人去就行了。人多了七嘴八舌，阿姨也会紧张，反而看不出真实水平。面试的环境也很重要，选一个安静的地方，两个人坐下来慢慢聊，比在人声鼎沸的家政公司效果好得多。

补充一点：面试阿姨之前，自己先列一个需求清单，把必须要满足的条件和可以商量的条件分开。面试的时候按清单一项一项对照，这样不容易被表面的东西影响判断。比如"会做辅食"是必须项，"会说普通话"是加分项，分清楚优先级。

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