家政阿姨上岗第一天要做什么 新手保姆入门指南

很多刚入行的家政阿姨，上岗第一天特别紧张，不知道该做什么，结果忙乱中出了错，给雇主留下不好的印象。其实上岗第一天是有技巧的，做好了能让雇主刮目相看，为以后的工作打下好基础。

那么家政阿姨上岗第一天到底要做什么？哪些事情必须做，哪些事情不能做？怎么才能快速融入新的家庭？今天就给新手保姆们一份完整的上岗第一天指南，照着做，保准让雇主满意。

一、上岗前的准备

上岗第一天很重要，给雇主留下的第一印象会影响以后的工作。所以在上岗前，我们就要做好充分的准备。

1. 了解基本信息

上户之前，一定要跟家政公司或者介绍人了解清楚雇主家的基本情况，比如：

- 家里有几口人，分别是谁，有没有老人小孩；

- 主要做什么工作，是做家务、带孩子还是照顾老人；

- 家里的地址和交通路线，确保自己能找到地方；

- 雇主有没有什么特殊要求或者禁忌。

2. 准备好个人物品

上户的时候，要带好自己的个人物品：

- 身份证、健康证、相关证书等等；

- 换洗衣物和洗漱用品；

- 笔记本和笔，方便记录重要的事情；

- 水杯、拖鞋这些个人用品。

注意：不要带太多贵重物品，也不要带太多衣服，够用就行。

3. 调整好心态

刚去一个新的环境，紧张是正常的，但是不要太紧张。把心态放平和，就当是去一个新的地方工作。第一天不用追求完美，把该做的事情做好，多观察多学习，慢慢就会适应的。

还有一点很重要，就是不要有自卑心理。家政阿姨也是靠自己的劳动挣钱，不低人一等。跟雇主相处，要不卑不亢，互相尊重。

二、上岗第一天必做的5件事

到了雇主家之后，有几件事情是第一天必须做的，做好了能让雇主对你刮目相看。

第一件事：主动打招呼，做自我介绍

进门之后，要主动跟雇主打招呼，做个简单的自我介绍。比如：您好，我是今天来上班的阿姨，我姓王，您叫我王姐就行。说话要大方自然，不要扭扭捏捏的。

第一印象很重要，要让雇主觉得你是一个开朗、大方、靠谱的人。

第二件事：了解家里的情况和要求

放下东西之后，不要急着干活，先跟雇主沟通一下，了解清楚家里的情况和要求。比如：

- 家里人的作息时间，几点起床、几点吃饭、几点睡觉；

- 主要工作内容是什么，每天要做哪些事；

- 有没有什么特别的要求或者禁忌，比如不吃什么、不用什么；

- 东西放在什么地方，比如清洁用品在哪里、调料在哪里、家电怎么用。

不要怕问，问清楚了再做，比做错了再改强多了。很多阿姨就是不好意思问，结果做错了事情，给雇主留下不好的印象。

第三件事：熟悉厨房和家电

做家政，厨房是最重要的阵地。第一天一定要花时间熟悉厨房：

- 各种调料放在哪里，油盐酱醋都要找到；

- 各种厨具怎么用，电饭煲、高压锅、微波炉、烤箱等等；

- 冰箱里有什么东西，哪些是需要尽快吃的；

- 垃圾桶放在哪里，厨余垃圾怎么处理。

这些都搞清楚了，做饭的时候才不会手忙脚乱。

第四件事：主动做一顿饭

如果条件允许，第一天最好主动给雇主做一顿饭。做饭最能体现一个家政阿姨的水平。做之前可以问问雇主的口味，喜欢吃什么，不吃什么，有没有什么忌口。

不用做太复杂的，家常菜就行，但是要用心做，注意色香味，还要注意卫生。只要饭做得好吃，雇主对你的印象分马上就上去了。

第五件事：主动询问还有什么需要做的

做完手头的事情之后，不要坐着休息玩手机，要主动问问雇主还有什么需要做的。比如：您看还有什么需要我做的吗？或者：今天还有什么安排吗？

这样会让雇主觉得你是一个勤快、眼里有活的人。就算暂时没有什么事，你也可以擦擦桌子、整理整理东西，让自己看起来一直在忙。

三、上岗第一天不能做的事

第一天很重要，有些事情绝对不能做，做了很可能试用期都过不了。

1. 不要一上来就挑三拣四

刚到雇主家，不要嫌这嫌那，什么都看不惯。比如嫌人家房子小、嫌人家东西乱、嫌人家吃得不好。这些话哪怕你心里想，也绝对不能说出来。

你是去工作的，不是去挑毛病的。有什么不适应的地方，慢慢调整，慢慢磨合。

2. 不要随意翻动雇主的东西

雇主的私人物品，比如衣柜抽屉、包包、手机、电脑等等，绝对不能随意翻动。打扫卫生的时候，如果要移动什么东西，最好先跟雇主说一声，征得同意再动。

特别是贵重物品和现金，一定要离远点，免得说不清楚。

3. 不要长时间打电话玩手机

上班时间就是上班，不要一直抱着手机不放，更不要长时间打电话、视频聊天。特别是在雇主面前，一直玩手机会让雇主觉得你工作不认真。

有什么急事需要打电话，可以跟雇主说一声，然后到外面去打，打完了赶紧回来工作。

4. 不要打听雇主家的私事

很多阿姨喜欢八卦，一上来就问东问西：你们家房子多少钱买的？你老公做什么工作的？你们一个月挣多少钱？这些都是雇主的隐私，千万不要打听。

雇主愿意跟你说的，你就听听；不愿意说的，不要追问。知道得太多未必是好事。

5. 不要跟雇主讨价还价

第一天上班，不要跟雇主提涨工资、提条件的事。先好好干活，等你做出成绩了，让雇主认可你了，再谈条件也不迟。

如果觉得工资待遇不合适，你可以在上户之前跟家政公司谈好，不要等上户了再反悔。

6. 不要乱拿雇主家的东西

雇主家的东西，哪怕是吃不完要扔掉的，你也不要随便拿。想吃什么、想要什么，可以跟雇主说，雇主同意了再要。不经同意就拿，性质就不一样了。

四、怎么跟雇主快速建立信任

做家政，最重要的就是获得雇主的信任。雇主信任你了，你工作起来才会顺心。那么第一天怎么快速建立信任呢？

1. 说话算数，说到做到

答应雇主的事情，一定要做到。比如雇主说这个事明天做，那你明天一定要记得做。如果做不到，就不要随便答应。

诚信是建立信任的基础，没有诚信，说什么都没用。

2. 眼里有活，主动做事

很多阿姨说，我不知道该做什么，雇主让我做什么我就做什么。这样是不行的。一个好的家政阿姨，应该是眼里有活的，不用雇主说，自己就知道该做什么。

第一天可以多观察，看看家里哪些地方需要收拾，哪些事情需要做。主动去做，比等着雇主安排要好得多。

3. 嘴巴甜一点，但不要油嘴滑舌

没有人不喜欢听好话。平时多夸夸雇主，比如夸饭做得好、夸孩子可爱、夸家里收拾得干净。但是要真诚，不要太刻意、太油滑，不然会让人觉得你不靠谱。

4. 手脚干净，不贪小便宜

这一点非常重要。雇主最在意的就是阿姨手脚干不干净。所以，不属于自己的东西，一分一毫都不要动。

有的阿姨觉得不就是吃个水果、拿点小东西吗，没什么大不了的。但是在雇主眼里，这就是人品问题。一次两次，雇主可能不说，但是心里已经不信任你了。

5. 有问题及时沟通，不要闷着

工作中遇到问题或者有什么不懂的，要及时跟雇主沟通，不要自己闷着头瞎做。做错了再改，反而更麻烦。

沟通的时候要注意方式方法，不要用指责的语气，要委婉一点。比如可以说：您看这样行不行？或者：我觉得这样可能会好一点，您觉得呢？

五、顺利度过试用期的小技巧

一般家政阿姨都会有试用期，短的3天，长的一个月。怎么才能顺利度过试用期呢？给大家几个小技巧：

1. 前三个月是关键期

前三个月是最关键的时期，雇主在考察你，你也在适应雇主。这个时期一定要好好表现，给雇主留下好印象。前三个月做好了，后面就稳定了。

2. 多做少说

试用期内，多做事，少说话。不要抱怨、不要挑剔、不要八卦。踏踏实实把自己的工作做好，雇主都看在眼里。

3. 记住雇主的喜好和习惯

每个人都有自己的喜好和习惯。比如雇主喜欢吃什么、不喜欢吃什么，什么东西放在什么地方，几点起床几点睡觉。这些你都要记在心里。

记住了这些，你做事情就能做到雇主心坎里去，雇主自然就满意了。

4. 不断学习，提升自己

人外有人，天外有天。不要觉得自己做得很好了，其实还有很多可以学习的地方。比如学做新菜、学收纳、学育儿知识。不断提升自己，才能做得更好，也才能拿到更高的工资。

5. 摆正心态，互相尊重

最后也是最重要的，就是要摆正心态。家政阿姨和雇主是雇佣关系，但也是平等的。你付出劳动，雇主付出报酬，大家互相尊重、互相理解。

不要觉得自己低人一等，也不要觉得雇主什么都该听你的。有什么问题好好沟通，大家互相体谅，才能相处得长久。