家政阿姨怎么接更多单？8个实用技巧学会了不愁没活干

在北京做家政的张姐最近跟我抱怨："怎么回事啊，这两个月单子越来越少了，闲得心慌。看人家李姐，每天忙得脚不沾地，周末都排满了。同样是做家政的，差距怎么这么大呢？"

说实话，家政这一行，有人忙不过来，有人没活干，这种情况太常见了。不是说没活干的阿姨能力就差，很多时候是方法不对。会干活的阿姨很多，但会"接单"的阿姨不多。

今天就来聊聊家政阿姨怎么接更多单。这8个技巧，都是我从那些接单接到手软的阿姨身上总结出来的，实打实有用。做家政的姐妹们，认真看看，说不定能帮你多赚不少钱。

技巧一：把个人资料做专业，第一眼就要吸引人

很多阿姨觉得，找活靠的是真本事，资料随便填填就行。这种想法真的要改改了。

现在找家政服务，大部分雇主都是先在手机上看阿姨的资料，觉得不错才会约面试。你的资料就是你的"门面"，资料做得好，面试机会就多；资料做得差，可能连面试机会都没有。

资料怎么才算做得好？

第一，照片要专业。不要随便拍一张生活照就放上去，更不要用美颜过度的自拍。最好穿干净的工作服，背景整洁，面带微笑，看着精神利落。雇主一看照片，就觉得你是个靠谱的人。

第二，简介要写清楚。不要只写"做家政5年，经验丰富"这种空话。要写具体：做了多少年、带过多少个宝宝/照顾过多少位老人、擅长什么、有哪些证书、家住哪里、什么时间能上户。越具体，雇主越放心。

第三，证书要齐全。有什么证书都放上去。育婴师证、月嫂证、养老护理员证、健康证、身份证、无犯罪记录证明……能提供的都提供。证书多，不代表能力一定强，但雇主会觉得你更正规、更靠谱。

很多阿姨觉得"我活干得好就行"，但雇主没见过你干活，只能通过资料来判断。把资料做专业一点，不吃亏。

技巧二：多平台入驻，不要只靠一个渠道

有的阿姨只在一家家政公司登记，或者只靠朋友介绍。这样的话，单子肯定多不了。

现在找家政的渠道很多：家政公司、线上平台、微信群、朋友介绍……多入驻几个渠道，曝光率就高了，单子自然就多了。

比如，可以入驻阿姨之星这样的直聘平台。雇主可以直接看到你的信息，直接联系你，没有中间商赚差价。平台上单子多，只要你资料做得好、评价好，不愁没活干。

再比如，多跟几家家政公司合作。不要把自己"绑"在一家公司。A公司没单子，B公司可能有。广撒网，才能多捞鱼。

还有，加入一些家政阿姨的微信群、QQ群。群里经常有人找阿姨，有时候还能捡到急单。

当然，也不是入驻的平台越多越好。太多了顾不过来，反而每个都做不好。选2-3个靠谱的平台，认真经营，比注册一堆但资料乱七八糟强多了。

技巧三：面试一定要重视，第一印象太重要了

有的阿姨，干活特别好，但就是面试通过率不高。为什么？因为不重视面试。

面试只有几十分钟，雇主就是靠这几十分钟来判断你行不行的。第一印象不好，你活干得再好也没用，人家不给你机会展示啊。

面试要注意什么？

第一，穿着要整洁。不用穿得多好，但一定要干净利落。头发梳整齐，指甲剪短，不要戴太多首饰。穿着随便、邋里邋遢的，雇主第一印象就不好。

第二，守时。面试一定要准时到，最好提前10-15分钟。迟到是面试的大忌，会让雇主觉得你没有时间观念、不靠谱。如果路上堵车、可能会迟到，一定要提前打电话说一声。

第三，说话要大方。不要太腼腆，问什么就答什么，声音要清楚。也不要太能说，问一句答十句，显得不踏实。说话看着对方的眼睛，真诚一点就好。

第四，主动展示自己。雇主问你会什么，不要只说"都会做"。要说具体的：比如"我会做家常菜和月子餐，之前的雇主都说好吃"、"我带过3个早产宝宝，都照顾得很好"。用事实说话，比空口说"我很专业"有说服力多了。

技巧四：服务好每一个客户，口碑是最好的广告

这是最最重要的一条。家政这一行，口碑比什么都重要。一个满意的客户，可能给你介绍好几个新客户；一个不满意的客户，可能让你丢掉好几个机会。

怎么才能让客户满意？

第一，活要干好。这是基础。该做的事认真做，不要偷懒、不要敷衍。带宝宝就专心带宝宝，做饭就用心做饭，打扫卫生就要打扫干净。雇主都不是傻子，你用不用心，人家能看出来。

第二，人要靠谱。说几点到就几点到，说做什么就做什么。不要今天说家里有事要请假，明天说有事要提前走。诚实守信、说话算数，比什么都重要。

第三，会沟通。跟雇主有什么事，好好说、及时说。不要闷在心里，也不要自己做主。比如宝宝今天有点拉肚子，要及时告诉雇主，不要等严重了才说。比如今天要提前走，要提前打招呼，不要到点了才说。

第四，有分寸。不该问的不问，不该说的不说，不该动的不动。雇主家的事，不要到处说；雇主的东西，不要随便用；雇主的隐私，要尊重。

把客户服务好了，客户会主动给你介绍朋友、介绍亲戚。这种"老带新"的单子，质量最高、最稳定。很多做得好的阿姨，大部分单子都是老客户介绍的，根本不愁没活干。

技巧五：主动要好评，让更多人看到你的好

很多阿姨干完活就走了，从来不提要好评的事。觉得"人家愿意给就给，不愿意给就算了"。

这种想法其实不对。好评对你接单太重要了。新雇主找阿姨，首先看的就是评价。评价好的阿姨，接单率要高很多。

所以，干完一家活，如果客户对你满意，可以主动提一句："姐/哥，这段时间谢谢你的照顾。你要是觉得我干得还可以，能不能在平台上给我写个好评？对我接单挺有帮助的。"

只要你活干得好，大部分客户都愿意给你写好评的。人家也希望好阿姨能被更多人看到。

除了好评，还可以让客户帮你推荐。比如："姐，你身边要是有朋友需要找阿姨的，帮我介绍介绍呗。"一句话的事，但可能带来好几个新客户。

不要不好意思开口。你活干得好，要好评、要推荐是应该的。客户也会觉得你是个积极上进的人。

技巧六：不断学习，提升自己的技能

家政行业不是"会做饭会打扫"就行了。客户的要求越来越高，你也要不断学习，才能跟上。

比如做育儿嫂的，不能只会换尿布、喂奶。学点早教知识、考个早教师证，工资能涨不少。做月嫂的，学会催乳、通乳，也更抢手。做养老护理的，学点康复护理知识，能接更高端的单子。

怎么学习？

第一，参加培训。很多家政公司和平台都有培训课程，有的免费，有的收费不贵。有时间就去学，多学点东西没坏处。

第二，考证。相关的证书，有条件就去考。证书就是你能力的证明，也是涨工资的底气。

第三，跟同行交流。多跟其他阿姨聊聊，学学别人的经验和技巧。人家是怎么跟雇主相处的？人家是怎么快速搞定家务的？三人行必有我师。

第四，从工作中学习。每做一家，都能学到新东西。这个雇主家的收纳方法很好，那个雇主家的育儿理念不错……留心观察，就能不断进步。

技能提升了，能接的单子就多了，收入自然也上去了。这是良性循环。

技巧七：灵活定价，不要把客户吓跑

有的阿姨定价特别死，少一分都不干。结果呢？好几个单子因为几十块钱谈不拢，白白错过了。

我不是说要你低价接单，而是说定价要灵活一点。要看情况。

如果是长期稳定的单子，可以稍微优惠一点。比如一个长期住家育儿嫂的单子，虽然每个月少一两百，但能做半年一年，算下来总收入更高。

如果是急单或者短期单，价格可以稍微高一点。急单客户需求迫切，对价格没那么敏感。短期单因为不稳定，价格高一点也合理。

如果是老客户介绍的，可以给个友情价。一来给老客户面子，二来以后人家还会给你介绍。

如果单子正好在你的空档期，价格低一点也可以接。闲着也是闲着，有钱赚总比没收入强。

当然，也不能无底线降价。价格太低了，自己干着也没动力，反而影响服务质量。定一个合理的价格区间，在这个区间内灵活调整，就对了。

技巧八：维护老客户，细水长流

很多阿姨做完一家就跟人家断了联系，觉得反正活干完了，以后也不会有交集了。这种想法太可惜了。

老客户是宝贵的资源。维护好老客户，比开发新客户容易多了，也划算多了。

怎么维护老客户？

第一，逢年过节发条问候消息。不用多复杂，一句"姐，新年快乐，宝宝还好吗"就够了。让人家记得你，有事的时候能想到你。

第二，有合适的信息分享给她。比如你看到一篇育儿的好文章，觉得对她有用，可以转发给她。或者你知道什么好的母婴用品，也可以推荐一下。

第三，人家有需要的时候及时出现。比如老客户说家里的阿姨请假了，需要人帮忙带几天，你正好有空就赶紧答应。能帮上忙，人家会记着你的好。

第四，不要只在有求于人的时候才联系。那样太功利了。平时也可以偶尔聊两句，问问近况，保持一个淡淡的联系就好。

老客户维护好了，好处太多了：他们自己有需要会找你，他们的朋友有需要也会推荐你。做得好的阿姨，大部分单子都是老客户或者老客户介绍的，根本不用愁没活干。

以上8个技巧，说起来不难，但真正做到位的阿姨不多。家政这一行，说到底就是个"做人"的行业。活干得好、人靠谱、会说话，不愁没单子。

阿姨们，如果你觉得最近单子少，不要只抱怨大环境不好，也想想自己有没有可以改进的地方。把资料做做、多入驻几个平台、把客户服务好、主动要好评、多学习提升……做好这些，单子自然就来了。

还没入驻平台的阿姨，可以去阿姨之星看看，上面单子多，雇主也多，是个不错的接单渠道。祝姐妹们都能多接单、多赚钱！

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