照顾老人的保姆要注意什么？资深养老护理员的8条经验

很多姐妹说，照顾老人的活不好干。老人年纪大了，身体不好、脾气也怪，有的还糊涂，伺候起来特别累。确实，照顾老人比带孩子还不容易。孩子是越来越好带，老人是越来越让人操心。

但照顾老人也有好处——工资不低、稳定性强，而且老人心里明白谁对他好，你真心对他，他也会真心待你。我做养老护理快八年了，照顾过十几位老人，总结出了一些经验。今天分享给大家，做或者想做养老护理的姐妹可以看看。

第一，细心观察，掌握老人的身体状况

照顾老人，最重要的就是细心。老人身体不好，有点什么不舒服可能说不清楚，或者不想麻烦人就不说。护理员要细心观察，及时发现问题。

每天观察什么呢？比如：精神状态好不好、吃饭香不香、大便正不正常、小便颜色怎么样、睡觉好不好、有没有哪里疼……这些细节，都要注意。

老人的身体变化很快，有时候上午还好好的，下午就不对劲了。发现老人精神不好、不想吃饭、说哪里不舒服，要及时告诉家属，严重的赶紧送医院。不要觉得没事，歇会儿就好了，老人的病拖不得。

有慢性病的老人，要记清楚吃什么药、吃多少、几点吃，不要错吃漏吃。吃完药注意观察有没有不良反应。定期测血压、血糖的，要按时测，记录下来，方便家属了解情况。

第二，要有耐心，跟老人好好沟通

老人年纪大了，有时候跟小孩一样，固执、任性、爱唠叨、爱生气。没有耐心的人，做不了养老护理。

老人说话要认真听。有的老人爱唠叨，一件事说好几遍。你不要表现出不耐烦，更不要打断他。耐心听着，时不时点点头、应一声，让他觉得你在认真听。老人怕孤单，有人愿意听他说话，他就高兴了。

老人糊涂了不要跟他争。有的老人年纪大了有点糊涂，说的话不对、记的事不对，你不要跟他争对错。争赢了又怎么样？把老人气出个好歹来，得不偿失。他说什么你顺着说就是了，只要不出危险就行。

说话要慢、要大声。老人听力不好、反应也慢，说话要慢一点、声音大一点，吐字清楚。不要太快、太小声，人家听不清还要问第二遍，你也烦他也急。

多陪老人聊聊天。有的老人一整天说不了几句话，特别孤单。有空陪他说说话、聊聊家常、讲讲外面的事，他会特别开心。哪怕只是坐在旁边做点手上的活，跟他说几句话，也比让他一个人待着强。

第三，安全第一，防止意外发生

老人最怕摔、最怕出意外。照顾老人，安全是头等大事。

防跌倒：地上有水赶紧擦干，地毯铺平不要翘边，老人的拖鞋要防滑，晚上起床要开夜灯。行动不便的老人，起身、走路、洗澡的时候要扶着。不要让老人一个人洗澡，很容易滑倒。

防呛噎：老人吃饭慢、吞咽功能差，吃饭的时候要提醒他慢慢吃、小口吃。吃鱼、吃鸡的时候要把刺和骨头挑干净。有假牙的，要确保假牙戴好。吃饭的时候不要说笑，容易呛着。

防走失：如果老人有老年痴呆或者记性不好，出门一定要跟着，不要让他一个人出去。衣服上可以缝个写着名字和家属电话的布条，万一走丢了别人也好联系。

防烫伤：热水壶、暖水瓶要放在老人碰不到的地方。给老人洗澡、洗脚，要先试好水温，不要太烫。老人对温度不敏感，容易烫伤。

第四，饮食护理要用心

老人吃得好不好，直接关系到身体好不好。饮食护理很重要。

要注意的几点：

• 根据老人的身体状况安排饮食。有糖尿病的要控糖，有高血压的要少盐，肠胃不好的要软一点、烂一点。
• 饭菜要软烂、好消化。老人牙口不好，太硬的东西吃不了。菜切碎一点，饭煮软一点，肉炖烂一点。
• 营养要均衡。不能天天喝粥吃咸菜，也要有鱼有肉有蛋有蔬菜，保证营养。
• 按时吃饭，少食多餐。老人胃口小，一顿吃不了太多，可以一天四五顿，每顿少吃一点。
• 注意饮食卫生。剩菜剩饭要热透，变质的就不要吃了。老人肠胃弱，吃坏了可不是小事。

第五，卫生清洁要做好

老人抵抗力差，卫生一定要做好，不然容易生病。

个人卫生：定期帮老人洗澡、洗头、剪指甲、换衣服。不能自理的老人，每天要擦身、洗脸、洗脚、洗屁股。床铺也要经常换，保持干净干燥。

环境卫生：房间要每天打扫，开窗通风。老人的房间不要有异味，经常开窗透气。衣物、床单、被罩勤洗勤换。

注意交叉感染：老人抵抗力差，家里有人感冒的话要注意隔离。护理员自己感冒了也要戴口罩，别传染给老人。

第六，尊重老人的习惯和尊严

老人活了一辈子，有自己的生活习惯。不要轻易改变他的习惯，能迁就的迁就一下。

比如老人几点起床、几点吃饭、喜欢吃什么、不喜欢吃什么、东西习惯放在哪……这些生活细节，尽量顺着老人的习惯来。你是去照顾他的，不是去改造他的。

还有，一定要维护老人的尊严。尤其是不能自理的老人，喂饭、擦身、接屎接尿的时候，要顾及老人的感受。不要当他面说他臭、说他脏、说他麻烦。老人心里明白，你这么说他，他心里难受。

给老人擦身、换衣服的时候，要拉个帘子或者关上门，不要让别人看到。老人再糊涂，也是有尊严的。

第七，跟家属沟通好，避免误会

照顾老人，不仅要跟老人处好，还要跟家属处好。很多时候，家属比老人还难伺候。

老人的情况及时跟家属说。有什么情况、做了什么、吃了什么药、身体有什么变化，及时告诉家属。不要等家属问了才说，更不要隐瞒。隐瞒小问题，最后变成大问题，责任全在你。

家属有意见要好好沟通。家属对你的工作有意见，不要急着辩解，先听人家说完。说得对的就改，说得不对的慢慢解释。只要你真心对老人好，家属迟早会看到的。

不要在老人面前说家属不好。有的老人会跟你抱怨子女不孝，你听着就行，不要跟着一起说。人家是一家人，今天吵架明天和好，你一个外人夹在中间，最后得罪的是两边。

第八，也要保护好自己

最后说一句：照顾老人的同时，也要照顾好自己。

养老护理是个体力活，天天要扶老人、抱老人、帮老人翻身，很伤腰。注意姿势，学会借力，不要硬扛。腰坏了，以后就干不了这行了。

还有心理压力。照顾老人，尤其是临终的老人，心理压力很大。要学会调节自己，不要把负面情绪带回家。觉得压力大的时候，可以跟朋友聊聊、出去走走，放松一下。

还有，保护好自己的权益。签合同、买保险、保留证据……这些都要有意识。万一出了什么事，有合同有证据，才好说清楚。

做养老护理这行，虽然辛苦，但也很有意义。送老人最后一程，让他们走得有尊严，是积德的事。姐妹们，辛苦了，也请照顾好自己！

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