照顾老人的保姆怎么选？自理和不能自理差别太大了

随着父母年纪越来越大，很多人都会面临一个问题：老人需要人照顾了，怎么办？请个专门照顾老人的保姆吧，又不知道怎么找、怎么选。照顾老人的保姆跟普通做家务的保姆，要求完全不一样。找对了，老人舒心，子女放心；找错了，钱花了不说，老人还受委屈。

北京海淀区有位女士，父亲中风后半身不遂，她给父亲找了个保姆。一开始觉得阿姨挺勤快的，结果装了摄像头才发现，阿姨对老人特别不耐烦，老人喊她半天也不理，饭也是随便塞两口就完事。她特别后悔：早知道多花点时间挑了。

照顾老人的保姆，人品和耐心比什么都重要。今天就来跟大家聊聊，找照顾老人的保姆应该怎么选，不同身体状况的老人，选法有什么不一样。

先搞清楚：老人是什么情况

找照顾老人的保姆，第一步不是去网上搜，而是先评估老人的身体状况。不同状况的老人，对保姆的要求完全不一样。

大致可以分为三类：

第一类：能够完全自理的老人。老人身体还行，自己能吃饭、穿衣、走路、上厕所，就是年纪大了，一个人住子女不放心，需要有人做做饭、打扫卫生、做个伴。这种情况对保姆的要求相对低一些，普通的住家保姆就能胜任。

第二类：半自理的老人。老人身体不太好，有些事能自己做，有些事需要帮忙。比如走路需要扶、洗澡需要人帮忙、吃药需要人提醒、做饭做不了。这种情况对保姆的要求就高一些了，需要有一定的护理知识和耐心。

第三类：完全不能自理的老人。老人卧床不起，或者有严重的老年痴呆，吃喝拉撒全靠人照顾。这种情况对保姆的要求最高，需要专业的护理技能、很强的体力和超好的耐心。工资也会高很多。

先搞清楚你家老人属于哪一类，再去找对应的保姆。不要用找普通保姆的标准去找护理型保姆，那样大概率找不对。

自理老人：找普通保姆即可 重点看人品

如果老人生活能自理，只是需要有人做饭、做家务、做个伴，那就比较简单，找个普通的住家保姆就行。重点看这几点：

1. 人品好、心地善良。老人跟保姆朝夕相处，人品太重要了。要找那种实在、厚道、有爱心的人。尖酸刻薄、斤斤计较的，就算活干得再好也不能要。怎么判断？面试的时候观察她说话的方式、对老人的态度，就能大概看出来。

2. 做饭好吃。老人牙口不好、消化功能弱，对饮食的要求比较高。保姆要会做软烂、清淡、适合老人吃的饭菜。最好能懂一点营养搭配，知道什么食物适合老年人。

3. 爱干净、讲卫生。老人抵抗力差，卫生很重要。保姆自己要爱干净，家里也要收拾得干干净净。家里乱七八糟的，老人住着也不舒服。

4. 性格合得来。老人性格不同，有的喜欢安静，有的喜欢热闹。找个性格合得来的保姆，老人心情也舒畅。如果老人爱说话，就找个也爱聊天的；如果老人喜欢安静，就找个话少一点、踏实干活的。

去哪里找？亲戚朋友介绍、家政公司、阿姨之星都可以。这种情况选择范围比较广，可以多面试几个，找个跟老人眼缘好的。

半自理老人：需要有护理经验 重点看耐心

如果老人半自理，需要人搀扶、帮忙洗澡、提醒吃药，那对保姆的要求就高了。这种情况，最好找有照顾老人经验的保姆。重点看这几点：

1. 有照顾老人的经验。最好是以前照顾过老人的，知道老人的需求是什么、常见问题怎么处理。比如老人摔跤了怎么办、突发疾病怎么处理、常用药怎么吃。没经验的保姆，遇到事容易慌。

2. 体力要好。照顾半自理老人，经常需要搀扶、抱扶，体力不好的根本干不动。特别是男老人，体重比较重，扶起来特别费劲。阿姨太瘦小的话，可能力不从心。

3. 耐心很重要。老人年纪大了，动作慢、记性差、有时候还像小孩一样闹脾气。没有耐心的保姆，很容易不耐烦，甚至凶老人。面试的时候可以故意问一些"如果老人不听话怎么办"之类的问题，看看她的反应。

4. 细心、有责任心。老人身体状况变化快，细心的保姆能及时发现异常——比如今天吃得少了、精神不好了、走路不稳了，及时通知子女。粗心大意的保姆，可能出了大事才发现。

去哪里找？建议通过家政公司找，或者在阿姨之星上筛选有老人陪护经验的阿姨。一定要面试，问具体的护理经验，比如"照顾过什么样的老人？""老人摔倒了怎么办？"看她回答得专不专业。

不能自理老人：需要专业护理 重点看技能

如果老人完全不能自理，卧床不起或者有严重痴呆，那普通保姆就不行了，需要找有专业护理技能的护工或者养老护理员。重点看这几点：

1. 有护理经验和技能。比如会给卧床老人翻身、拍背、预防褥疮，会鼻饲、会插胃管、会处理大小便，会观察老人的身体状况。这些都是专业技能，不是随便谁都能做的。最好是有养老护理员证书的。

2. 体力好、能吃苦。照顾不能自理的老人特别累，一天下来腰酸背疼。给老人翻身、擦洗、换尿不湿，都需要体力。没有好身板，根本干不下来。

3. 不怕脏、不嫌臭。卧床老人大小便都在床上，需要人端屎端尿。嫌弃老人脏的，肯定干不了这个活。真心愿意做的人，都是心地善良、能吃苦的。

4. 心态好、情绪稳定。长期照顾不能自理的老人，精神压力很大，容易情绪低落。保姆自己心态要好，不能把负面情绪发泄到老人身上。

去哪里找？建议通过专业的家政公司或者养老护理机构找，对阿姨的资质和技能有审核。不要图便宜找没经验的，照顾不好老人反而出问题。

面试照顾老人的保姆 必问这几个问题

不管是哪一类老人，面试的时候都要问清楚这些问题：

1. "你以前照顾过什么样的老人？多大年纪？什么情况？"看她有没有相关经验，说得具不具体。如果只是说"照顾过老人"，说不出具体细节，那大概率是没什么经验。

2. "老人要是闹脾气不吃饭怎么办？"考察耐心和处理问题的方式。好的回答是"慢慢哄、变着花样做、劝他吃"。不好的回答是"不吃就算了"或者"凶他两句就吃了"。

3. "老人突然摔倒了你怎么办？"考察应急处理能力。专业的回答是"先不要扶，看看有没有受伤、意识清不清楚，然后打电话通知家属和医生"。什么都不知道就直接扶起来的，要小心。

4. "你能接受老人的一些特殊习惯吗？"比如老人起得早、睡得早、爱唠叨、脾气怪之类的。看看保姆的包容度怎么样。

5. "你家里有什么事吗？一年大概请几次假？"照顾老人的保姆，稳定性很重要。经常请假的，老人没人照顾可不行。

这几个坑一定要避开

坑一：只看价格不看人。照顾老人的保姆，贵有贵的道理。便宜的阿姨要么没经验、要么没耐心，到时候老人受委屈，你更闹心。该花的钱不能省。

坑二：不试用直接定。一定要有试用期，至少一周。照顾老人合不合得来，住几天就知道了。觉得不对赶紧换，不要将就。

坑三：完全放手不管。就算请了保姆，子女也不能完全撒手。经常打电话问问、定期回去看看，既是关心老人，也是监督保姆。装个摄像头也可以，跟保姆说清楚，不是不信任，是为了老人的安全。

坑四：对保姆太苛刻。照顾老人是个苦活累活，对保姆好一点，她才会对老人好。逢年过节给个红包、平时多体谅，人心都是肉长的。你对她好，她自然更用心。

找照顾老人的保姆，说简单也简单，说难也难。关键是要有耐心、多面试、仔细挑。找到一个靠谱的保姆，老人晚年生活有质量，子女也能安心工作。

最后想说，百善孝为先。父母辛辛苦苦把我们养大，老了需要人照顾了，我们要尽心尽力。请保姆是为了让老人过得更好，但子女的陪伴和关心，是任何保姆都替代不了的。常回家看看，比什么都强。

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