和家政阿姨相处的7个技巧 学会了少闹很多矛盾

很多人觉得，我花钱请阿姨，阿姨就该听我的，有什么好不好相处的。但真正请过阿姨的人都知道，跟阿姨相处真的是一门学问。相处得好，阿姨干活尽心尽力，家里井井有条；相处不好，天天别扭，钱花了还一肚子气。

北京有位宝妈，一年换了八个阿姨。不是阿姨不好，就是她总觉得阿姨这也不对那也不对，每次都处不长。后来她跟一个朋友取了经，改变了自己的沟通方式，第九个阿姨一直用到现在，相处得特别好，宝宝都跟阿姨亲。

其实跟阿姨相处，说难也难，说简单也简单。说白了就是：把阿姨当人看，而不是干活的机器；把话讲清楚，而不是让人家猜。今天就来跟大家分享7个相处技巧，学会了能少闹很多矛盾。在阿姨之星上找阿姨，也可以用这些方法来磨合。

一、尊重是基础，别摆雇主架子

这是最基本也是最重要的一点。很多人觉得我花钱了，我就是老板，阿姨就得听我的，想怎么说就怎么说。这种心态最要不得。

阿姨跟你是雇佣关系，但也是平等的人。人家是凭劳动挣钱，不是低人一等。你尊重她，她才会真心实意为你干活。你对她呼来喝去，她表面上不敢说什么，心里肯定不舒服，干活也不会太用心。

怎么体现尊重：平时说话客气一点，多用"麻烦""谢谢""辛苦了"这些词。阿姨做好了要肯定，不要觉得都是应该的。吃饭的时候叫阿姨一起吃，不要让阿姨一个人在厨房吃或者等你们吃完了再吃。这些都是小事，但阿姨心里会很温暖。

有句话叫"人心换人心"，你对阿姨好，阿姨自然也会对你好、对家人好。特别是带娃的阿姨，你对她好，她才会真心疼你的孩子。

二、丑话说在前面，不要事后算账

很多矛盾都是因为一开始没说清楚造成的。你以为阿姨应该知道，阿姨以为你没说就不用做，结果到最后双方都不满意。

比如工作内容，最好一条一条列出来，具体到做什么、不做什么、怎么做。不要说"你看着办"，每个人的标准不一样。比如打扫卫生，有的人觉得表面擦一擦就行，有的人觉得要里里外外都擦干净。你不说清楚，阿姨按她的标准来，你又觉得她没做好。

这些事一定要提前说清楚：工作内容和范围、工作时间和休息时间、工资多少怎么发、节假日怎么算、请假怎么扣钱、家里的规矩和禁忌。越详细越好，不要嫌麻烦。刚开始说清楚了，后面就省事了。

通过阿姨之星找阿姨，可以直接在平台上沟通这些细节，双方都确认了再定，避免后面出问题。平台还有服务合同，权益更有保障。

三、有意见及时说，不要憋在心里

很多雇主有不满意的地方不说，憋在心里，自己生闷气。憋到一定程度爆发出来，就很难收拾了。其实阿姨可能根本不知道你不满意，你不说她怎么改呢？

发现问题及时提，小问题及时纠正，就不会积累成大矛盾。但提意见也要讲究方式方法，不要上来就指责。用"三明治法"：先肯定，再提建议，最后再鼓励。比如："阿姨你今天做的鱼真好吃，下次盐少放一点就更完美了。"这样说，阿姨更容易接受，也不会有抵触情绪。

还要注意，不要当着孩子或者外人的面说阿姨。人都有自尊心，当众指责会让阿姨很难堪。有问题私下说，给她留面子，她会更感激你。

四、钱的事要算明白，不要含糊

谈钱伤感情？不谈钱更伤感情。很多雇主和阿姨闹矛盾，最后都跟钱有关。工资怎么发、加班费怎么算、节假日怎么休、买菜钱怎么报……这些问题越清楚越好。

工资按时发：说好每个月几号发工资，就按时发，不要拖欠。阿姨出来打工就是为了挣钱，工资是她最关心的事。按时发工资，阿姨干活也踏实。最好固定日期发，比如每月1号，大家都清楚。

加班费说清楚：节假日加班工资怎么算、平时额外加活怎么算，提前说清楚。不要等阿姨加了班你再觉得贵，也不要让阿姨不好意思提，憋在心里有意见。明码标价，大家都坦荡。

奖金红包可以有：如果阿姨做得好，逢年过节可以发个红包、买点礼物。钱不多，但阿姨会觉得被认可，干活更有动力。这是人情，不是本分。给了是情分，不给也正常。但给了的话，效果往往很好。

五、保持边界感，不要太近也不要太远

跟阿姨相处，边界感很重要。太生分了不好，阿姨放不开，干活也拘谨；太亲近了也不好，没了分寸，最后反而容易出问题。

不要什么话都跟阿姨说：家里的私事、夫妻吵架、婆媳矛盾、收入多少……这些不要跟阿姨说。说多了没好处，到时候传出去尴尬的是你自己。阿姨就是来工作的，保持适当的距离对大家都好。

也不要把阿姨当自家人使唤：什么私人的事都让阿姨做，比如给你取快递、帮你买私人物品、接送你的朋友。这些不是阿姨的分内事，偶尔一两次可以，但不要当成理所当然。

最好的状态是：礼貌、客气、尊重，但不亲密。就像跟一个好同事相处一样，互相尊重、各司其职、合作愉快。

六、该放权的时候放权，不要事事干预

有些人请了阿姨之后，特别不放心，什么都要管。打扫卫生要在旁边盯着、做饭要指挥怎么切怎么炒、带娃要按她的方式来。搞得阿姨特别紧张，放不开手脚。

既然请了阿姨，就要给予基本的信任。只要大方向没问题、结果是好的，具体怎么做就交给阿姨。每个人有每个人的做事方式，只要能达到目的就行，不一定非要按你的方法来。

特别是带娃的阿姨，最忌讳的就是妈妈在旁边指指点点。一会儿说"你别这么抱"，一会儿说"你怎么给穿这么多"。阿姨被说得不知所措，最后反而带不好宝宝。有不同意见可以事后私下说，不要当着宝宝的面否定阿姨。

当然，放权不等于不管。该监督的还是要监督，定期检查一下质量。发现问题及时沟通，不要攒着。信任和监督不矛盾。

七、不合适及时止损，不要硬扛

最后说一点：不是所有阿姨都能处好的。如果你已经努力沟通了、尝试了，还是不行，那就及时换人，不要硬扛。特别是带娃和照顾老人的，阿姨不合适影响很大。

不要觉得换人麻烦，也不要觉得不好意思。不合适就是不合适，勉强下去对双方都不好。换一个合适的，大家都舒服。通过阿姨之星找阿姨，不满意可以换，平台上阿姨多的是，总能找到合适的。

换人也要讲究方式方法，好聚好散。找个合适的理由，比如"我们家情况有变，暂时不需要了"，给对方一个台阶下。不要闹得太僵，毕竟她知道你家的情况，撕破脸对谁都不好。

总的来说，跟阿姨相处其实就是人与人之间的相处，核心就是：尊重、沟通、边界。你尊重阿姨的劳动，阿姨也会尊重你的家庭；你把话讲清楚，就少很多误会；保持适当的边界，大家都自在。把这些做到位了，你会发现，找个好阿姨长期合作，真的能提升生活幸福感。